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禮品企業微信營銷 溝通才是關鍵

作者:志澤印務 來源:志澤印務 日期:2014-09-15 http://www.ajcsb.net
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      隨著微信在人們生活中越來越普及,諸多禮品企業也開始將微信的運作引入到企業的市場營銷當中,但是部分禮品企業卻將微信作為一個簡單的群發消息的工具,而沒有好好的將其利用。

      微信信息泛濫成災企業需精推

      群發推送曾經一度是微信公眾平臺最吸引人的功能,甚至可以說,很多機構就是沖著這個功能而做微信營銷的。于是,微信公眾平臺迅速升溫,一時間信息泛濫,以至于微信開發團隊不得不出面引導。

      在微信5.0版本里,公眾賬號被區分為服務號和訂閱號,其中服務號的群發次數降低為每月一次,保留訂閱號每天一次的群發功能,但是將訂閱號進行折疊。總體而言,無論是服務號還是訂閱號都限制了群發推送(折疊大幅降低打開率),這種變化讓很多從事微信營銷的人覺得無所適從。

      群發頻次愈高不代表越有效

      雖然群發確實是一個有效的傳播手段,但如果企業總是將焦點放在群發的數量和頻次上,過分強調群發,就忘掉了內容和服務,忘掉了用戶的需求,和垃圾郵件和垃圾短信沒什么區別,微信公眾賬號的真正價值很容易被湮沒。

      群發只是手段,內容和溝通才是關鍵。就信息推送而言,每天一次相當于報紙,一月一次相當于雜志,報紙和雜志各有特點,不以版面頻次定高下。重點在于,通過提供實用功能,讓用戶主動參與互動,才是微信公眾賬號運營的關鍵。

      所以,暫時忘掉群發推送吧,回到品牌和用戶的關系上,系統思考賬號能夠給用戶提供哪些價值,通過什么吸引人,打動人,留住人,通過什么打造粉絲文化,加強粉絲之間的凝聚力?這些應該是微信營銷的重點。

      當下微信營銷方興未艾,關于微信營銷的各種說法很多,相對于戰術層面的運營技巧,戰略層面的構建和方向選擇更加重要。禮品公司如果沒有想清楚就盲目上馬或者舍本逐末,很可能讓微信營銷推向死胡同。

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